어플 설치는 잘 안 하시는 편이에요. 오랜만에 남들이 다 한다는 주식계좌를 만들어 보려고 플레이스토어에서 앱을 검색하고 설치 버튼을 눌렀는데 대기 중이라는 말만 뜰 뿐 설치가 안 됐어요. 그래서 '아~ 주식 관련 앱은 설치하는데 시간이 많이 걸리는구나.' 해서 책상에 올려놓고 10분 정도 기다렸습니다.
그래도 계속 대기 중~ 대기 중~ 대기 중~ 그래서 폭풍 검색과 제 휴대폰의 모든 지식을 총동원하여 해결한 경험을 바탕으로 이렇게 PLAY 스토어에서 앱이 설치되지 않고 대기 중이라는 단어만 나타나면 해결 방법을 정리해 보았습니다.
플레이스토어(Play스토어) 앱이 설치되지 않고 대기 중일 때 해결방법 1. 먼저 네트워크 상태를 점검합니다. 네트워크가 안 되면 당연히 어플 설치뿐만 아니라 인터넷이 안 되겠죠 근데 이런 경우는 거의 없는 것 같아요
2. 가장 확실한 방법으로 삼성 서비스 센터의 답변에 답을 찾은 경우죠.①플레이스토어 앱 다운로드 및 업데이트 환경이 'Wi-Fi(Wi-Fi) 환경에서만' 가능하도록 설정되어 있을 경우 플레이스토어를 사용할 수 없게 될 수도 있습니다.
해결방법)앱다운로드 및 업데이트 시 '모든 네트워크에서' 선택경로)플레이스토어 실행 →좌상단 메뉴(삼)선택 또는 우상단 로그 선택 →설정 →네트워크 환경설정 →앱다운로드 환경설정 →모든 네트워크에서 선택
1번 방법을 확인하고 이거겠지 했는데 아무리 Play 스토어 앱을 실행해서 확인해도 왼쪽 상단에 세 가지 메뉴가 보이질 않더라구요. 이런 경우 왼쪽 상단이 아닌 오른쪽 상단의 개인 로그인 상태 마크를 선택합니다. 그 후에는 네트워크 환경설정에서 앱 다운로드 환경설정을 '모든 네트워크에서'로 선택합니다.
②저의 경우, 5G 무제한 요금제를 사용하고 있기 때문에 「모든 네트워크에서」로 선택되고 있었음에도 불구하고, 이러한 대기 중에 다음 단계인 설치로 옮기지 않는 현상이 나타났습니다. 이 때는 설정 - 어플리케이션에서 구글 Play 스토어를 검색하고 데이터를 삭제하세요.
해결방법) 두 번째 방법은 구글 Play 스토어 앱에서 데이터를 삭제하고 앱을 이용하는 것입니다.경로) 설정 → 응용 프로그램 → 구글 Play 스토어 → 스토리지 → 데이터 삭제 삼성 서비스 센터에서는 데이터 삭제만 설명했지만, 저의 경우 캐시까지 삭제했습니다.
설정에서 어플리케이션을 클릭하면 언제 설치했는지 모르는 어플리케이션이 나타납니다. 겸사겸사 정리하면 좋겠지만 우선 비대변주식계좌를 위해 플레이스토어를 찾아보았습니다.
근데 어디 있어?플레이스토어 어플저처럼 무식하게 플레이스토어를 찾기보다 검색창에 '스토어'만 써도 쉽게 플레이스토어 앱을 찾을 수 있습니다.
얼마 안 남았어요 저장공간에서 데이터와 캐시를 삭제하면 끝나요
잠시 후 설치하려던 앱을 다시 플레이스토어에서 검색하고 설치 버튼을 누르면 아래 캡처 사진처럼 다운로드가 몇 초만에 이루어졌습니다.
이렇게 빨리 진행되기를 10분 기다리고 있었으므로, ㅠㅠ 여러분도, 만약 나와 같은 상황이라면, 이 2가지 방법을 시험해 보시기 바랍니다.
제경험을통해서알수있는게아니라삼성서비스센터에답변을참고해서재구성한것이나가장확실한방법이라고할수있습니다.
